做安发直销,说服客户,是沟通的艺术,是谈判中最*的技术。我们都羡慕那些口吐莲花、侃侃而谈,能够轻易说服别人的人。 那么,如何搞定潜在直销客户?
一、把握、并告知客户利益点
聪明的直销员愿意花较多的时间去把握、并告知客户其利益点。
首先,耐心去讲解产品的优势,让客户逐渐肯定产品,引起兴趣,而不再抱有冷淡的情绪。比如价格,如果一位直销员所销售的产品比市场同类产品便宜时,就千万不要直白地对客户说“便宜”,这无形中会让客户对你所销售的产品产生“廉价”、“没有价值”的感觉,没人想买“没有价值”的产品。直销员可以说,“同样的品质,你付的费用低些”。
在讲解产品时,也要注意不能夸大产品的效果和价值,不能为一时讨好客户而操之过急。
再次,告之客户购买后的服务保障。直销员在推销中切莫忘记强调良好的购买服务保障,让客户吃上“定心丸”。客户有了服务保障,才会增加购买的信心。
二、给予满足感
任何人都是希望自己不仅仅有价值,更重要的是自我的满足感。告知对方在别人的眼中曾经你是个什么样的人,从事直销事业之后又成为了什么样的人,让他看到你的成功蜕变,这样才会令他死心塌地的跟随你。
三、使别人做决定
1、告诉人们为何要同意你。告诉人们,按照你所说的去做他们便会受益,而不是你自己受益。
2、问只能用“对”来回答的问题。但是,应注意,要恰当地问这些“对”的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以“您”来开始你的问题。
3、让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。
4、期待人们对你说“好”,并让他们知道,你期待他们做出肯定的回答。
如何搞定潜在直销客户?
作为安发直销人,要做到让客人感觉到的真诚,诚信,用心,其实做到这点并不难,多替客人想些就行了,还是用一句以前说过的老话,客户找你就是给你惹麻烦来了,你要是嫌麻烦,那么注定你是没客户了。
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